Sempre più si parla di content strategy, ovvero di una strategia che le aziende devono adottare per veicolare sul web contenuti di qualità, con lo scopo di attrarre visitatori, aumentare contatti qualificati e contratti, generare fatturato, fidelizzare i clienti e trasformarli in promotori spontanei del proprio brand. Ma questa strategia, perché possa davvero funzionare e dare…
Può sembrare una banalità, ma il modo in cui presentate i vostri prodotti sia che abbiate un e-commerce che un sito vetrina, ha un notevole impatto sulle vendite. È importante sfruttare il potere delle immagini per aumentare le conversioni degli utenti che arrivano sul vostro sito e quindi aumentare le vendite. Se il sito contiene…
Lanciamo una provocazione: sareste in grado di valutare la reputazione della vostra azienda? Vale la pena chiederselo perché il concetto di reputazione da valore puramente umano è diventato ormai parametro delle performance d’impresa: è importante sapere come si viene percepiti dai propri clienti, perchè parte del vostro fatturato dipende non tanto da quello che fate, ma da…
Il CRM (o Customer Relationship Management) è uno strumento utile a costituire relazioni personalizzate e di lungo periodo con i propri clienti. Per la precisione è un software che permette di gestire il patrimonio più importante di un’azienda, ovvero le informazioni sui propri clienti, fornitori e altri partner aziendali e sul loro rapporto con essa:…
